软件介绍
悟空CRM系统介绍
悟空CRM是一款开源免费的客户关系管理软件,由郑州卡卡罗特软件科技有限公司开发,支持Android/iOS移动端及PC端使用。该系统基于JAVA/PHP/VUE多语言架构,提供客户管理、销售自动化、BI数据分析、办公协同等核心功能,适用于中小企业的数字化转型需求。核心功能亮点:
客户全生命周期管理
支持线索池、客户档案、商机跟进、合同回款等全流程管理,支持自定义字段和客户分类。
通过“搜客”功能自动推荐潜在客户,一键导入工商信息,减少手动录入。
销售自动化
自动化任务提醒、销售漏斗跟踪、审批流管理,提升团队效率。
移动端实时查看销售数据排行榜和业绩目标完成率。
数据驱动决策
内置32种BI报表(如财务分析、商机转化率),支持自定义数据仪表盘。
多端协同办公
集成IM即时通讯、日程管理、公告发布等功能,支持私有化部署或云服务。
使用技巧
高效录入客户
批量导入Excel或通过API对接第三方数据,利用“一键填入”功能快速补全工商信息。
自动化跟进
设置“下次跟进时间”后,系统自动生成提醒任务,避免遗漏重要客户。
精准营销分析
使用“客户等级”标签筛选高价值客户,结合邮件/短信营销工具定向推送。
移动端管理
外出时通过手机端快速记录客户沟通记录,实时同步至团队共享数据库。
数据备份与权限
定期导出数据备份,并为不同角色设置操作权限(如销售仅查看自己的客户)。
如需进一步了解,可参考悟空CRM官方文档或试用其。
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