点点救援APP介绍

点点救援是一款专为汽车救援司机设计的智能化接单工具，由杭州网兰科技有限公司开发，旨在通过技术手段规范道路救援行业，提升服务效率与客户满意度。该APP集任务管理、精准导航、电子工单、实时沟通于一体，支持安卓平台（最新版本为v3.8.1，2025年4月16日更新），核心功能包括：

智能派单：实时上报司机坐标，系统自动匹配附近救援任务，缩短响应时间。

导航与里程统计：内置高精度地图，提供最优路线导航并精确记录行驶里程，简化结算流程。

标准化操作：上传救援照片时提供模板提示，确保信息清晰完整；自动生成电子工单，减少人工操作。

全程服务监控：从接单到完成，实时跟踪任务进度，提升服务质量。

适用场景

车辆故障救援（如电瓶亏电、爆胎等）

拖车服务调度

紧急道路援助

使用技巧

快速接单：登录后进入“待办”板块查看新任务，根据车辆品牌、位置等信息优先选择就近订单。

高效导航：接单后立即点击“导航”按钮，系统会规划最佳路线，节省救援时间。

规范拍照：按照APP模板拍摄救援现场（如车牌、故障部位），避免因照片不合格延误审核。

实时沟通：通过订单详情页的“一键拨号”联系车主，确认具体位置和故障情况。

状态管理：在“我的”页面切换上班/休息状态，合理分配工作时间。

补传照片：若救援完成后遗漏照片，可在订单结束前通过“图片补传”功能补充。

注意事项

确保APP通知权限开启，避免错过新订单推送。

定期更新版本以获取优化功能（如v3.8.1修复了稳定性问题）。

通过以上功能与技巧，点点救援能帮助司机高效完成任务，同时提升行业标准化水平。