康云管家官方版App介绍

康云管家是一款专为物业管理人员和社区业主设计的智能服务软件，由河南悦趣网络科技有限公司开发（备案号：豫ICP备12025554号-4A）。该App通过整合人工智能与大数据技术，创新物业服务体系，实现高效沟通、便捷管理和个性化服务，目前最新版本为v3.12.0（截至2025年1月）。

核心功能

工单管理：支持报修、投诉等工单的实时跟踪与处理，提升响应效率。

在线缴费：业主可随时缴纳物业费、水电费等，物业人员可在线催缴并统计账单。

即时通讯：内置业主与管家的直通沟通渠道，支持一对一服务。

移动办公：

员工签到：在线打卡、排班查询。

任务管理：任务派发、进度追踪及批示。

超级钥匙：权限化管理社区门禁。

数据统计：可视化报表展示入住率、缴费率等关键指标。

软件特色

服务全面：覆盖维修、租售、通知公告等场景。

操作便捷：网格化工作台设计，适配移动办公需求。

智能分析：基于用户画像提供个性化服务建议。

使用技巧

快速查找业主信息：在搜索栏输入业主姓名，可快速调取联系方式及历史工单。

工单优先级设置：处理报修时，可标记紧急程度，系统会自动推送提醒。

利用“超级钥匙”：临时授权同事门禁权限时，可在后台设置时效性权限。

数据导出功能：在“业绩纵览”页面，长按图表可导出PDF或Excel格式报表。

消息中心预警：开启消息预警功能，避免漏接业主紧急投诉。

如需进一步了解功能更新或操作细节，可访问。