山东电力客户端（网上国网）App介绍

山东电力客户端（网上国网）是国家电网有限公司为山东省用户打造的官方综合服务平台，集电费查询、缴纳、业务办理、故障报修等功能于一体，旨在通过数字化手段提升用电体验。该App支持Android和iOS系统，最新版本为v3.1.97（截至2025年4月），覆盖住宅、电动车、店铺、企事业、新能源五大场景，满足不同用户的个性化需求。

核心功能

电费管理

实时查询电费余额，支持30元余额自动提醒，避免欠费停电。

支持银联、支付宝等多种支付方式购电，并可查询近3年购电记录。

用电分析

提供月度电费、日用电量明细及阶梯用电分析，帮助用户优化用电习惯。

用能分析功能可预测本月用电趋势，提供节能建议。

业务办理

线上办理新装、增容、更名过户等业务，减少线下跑腿。

故障报修支持精准定位和进度追踪，提升响应效率。

特色服务

电动车场景：找桩充电、公共桩充值一站式服务。

新能源场景：光伏报装、补贴结算全流程线上办理。

会员权益

签到领积分兑换电费券，会员等级提升可享更高优惠。

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使用技巧

快速缴费

绑定户号后，首页点击“去交费”可直接跳转支付页面，支持设置电费代扣自动缴费。

用电监控

在“电量电费”中查看日用电量突增日期，排查异常电器。

户号共享

一个账户可绑定5个户号，并分享给3位家人共同管理。

故障报修优化

提交报修时上传现场照片或视频，可加速维修人员诊断。

积分兑换

每日签到积累积分，在“会员中心”兑换电费抵扣券。

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通过上述功能与技巧，用户可高效管理用电需求，享受智能化服务体验。