塔内生活热水卡App介绍

核心功能：

热水卡绑定与管理：支持绑定实体热水卡，实时查看卡内余额、卡号及状态。

在线充值：通过微信或支付宝为账户充值，避免线下排队。

挂失服务：卡片丢失时可快速挂失，保护线上账户余额（卡内余额无法挂失）。

报修与反馈：热水设备故障时，可直接通过App提交报修申请，跟踪处理进度。

账单查询：记录充值、消费明细，方便学生管理开支。

适用场景：

新生需办理热水卡并绑定App。

日常热水使用中遇到余额不足、设备故障等问题。

毕业时通过App办理余额退还手续。

使用技巧

绑定卡片：

注册时务必填写真实信息（手机号、学号等），否则无法挂失。

卡号和密码需从热水卡正面获取，绑定后主页面会显示余额。

充值与领款：

线上充值后，需通过宿舍楼内的自助领款机将金额转入卡内（单次领款≤40元）。

领款前需在App中开启“领款开关”并设置额度。

挂失与补办：

挂失仅保护线上余额，卡内余额需妥善保管。

补办需前往热水管理中心，人工处理卡内余额问题。

报修注意事项：

若水表无反应，先检查宿舍漏电开关是否开启。

整栋停水时需直接联系维修人员（如杨工15382658947）。

其他提示：

避免用水高峰期（如21:30-23:00），以免热水供应不足。

毕业离校前记得办理余额退还手续。

通过合理使用塔内生活App，可大幅提升校园热水使用的便利性和安全性。遇到问题可随时联系客服（4008-918-958）或查看App内的帮助指南。