客员通APP介绍

核心功能

会员管理：支持会员注册、查询、标签分类及活动回访，通过动态标签自动捕捉用户消费行为，实现精准画像。

精准营销：提供发券、促销活动定制、用券提醒等功能，结合SCRM系统（如有）可自定义任务素材，提升转化率。

数据洞察：实时查看销售业绩、库存状态、服务核销记录，并生成动态图表，支持多门店数据对比。

全员协作：支持导购、店长、后台人员协同操作，如会员分配、优惠券发放、服务核销等，权限分级管理。

特色亮点

智能分类：自动划分新客、重点客户等群体，针对性推送活动。

企微整合：扫码即可绑定导购与会员关系，同步微信小程序服务。

安全便捷：记住密码登录、隐私保护及多端数据同步。

使用技巧

高效会员分配：

新客首次消费后自动归属导购，离职员工会员可批量重新分配。

使用“常购导购”功能快速匹配消费次数最多的导购。

精准发券与回访：

在“我的券池”中输入会员手机号直接发券（需权限）。

回访前点击会员头像查看历史记录，结合SCRM素材库提升沟通效果。

促销与库存管理：

在促销日历中输入商品名称模糊搜索活动信息，无需条码。

手机端完成调拨、盘点，避免收银台排队。

数据驱动决策：

关注“复购统计”漏斗图，优化新客留存策略。

通过“服务提成”模块核销记录，追踪手工费与核销进度。

SCRM进阶应用（如有权限）：

自定义会员分组和动态标签，实现自动化营销。

利用企微名片扫码一键完成加好友、注册会员、发送欢迎语。

如需进一步了解功能操作，可参考官方教程或联系客服。