威海红色物业APP介绍

威海红色物业APP是威海市住房和城乡建设局主导开发的智慧物业服务平台，以党建引领为核心，整合互联网、人工智能等技术，为业主提供便捷的社区服务和基层治理参与渠道。该APP依托全市智慧物业综合信息服务平台，覆盖一键报修、投诉处理、物业缴费、智慧投票、居家康养等多元化功能，并创新性融入“红色e购”“居家康养”等模块，延伸助餐、助浴、送药等生活服务。目前威海约1/3住宅小区已接入平台，未来2-3年将实现全域覆盖。

核心功能：

智慧服务：一键报修、投诉反馈、线上缴费（水电气暖）、智慧出行预约。

社区治理：业主投票、业委会选举、公共事务表决，解决传统物业管理中“决策难”“核实难”问题。

生活延伸：“居家康养”提供日间托管、家政服务；“红色e购”链接社区电商，满足助餐、送药等需求。

信息透明：实时查询小区公告、政策文件，物业合同及收费公开率达100%。

使用技巧

快速报修：提交报修时上传照片或视频，帮助物业精准定位问题。

参与投票：登录后进入“投票”板块，实名认证后可跨地域参与小区公共事务表决。

费用缴纳：绑定房屋信息后，设置缴费提醒，避免逾期。

投诉优化：投诉时选择具体分类（如环境卫生、设备故障），优先推送至对应部门处理。

居家服务：在“居家康养”预约服务时，可查看服务人员评价，选择高评分服务商。

通过威海红色物业APP，业主不仅能高效解决日常问题，还能深度参与社区共建，享受智慧化、精细化的物业服务。