易送商家版APP介绍

易送商家版是一款专为商户设计的外送订单管理SaaS平台，整合了美团、饿了么等主流外卖平台及达达、闪送等配送服务，帮助商家实现高效订单处理与配送管理。其核心功能包括自动接单、多平台订单聚合、蓝牙/云打印、实时配送跟踪等，适用于餐饮、零售等需要外送服务的场景。

主要功能与优势

智能订单管理：支持一键接单、自动打印小票，并可同步处理多个平台的订单，减少人工操作失误。

多配送渠道整合：可灵活选择达达、蜂鸟等配送服务，优化运力分配并降低成本。

实时监控与预警：提供配送员位置追踪、异常订单提醒（如延迟或取消），便于商家及时响应。

数据统计：后台生成营业额报表，辅助商家分析经营情况。

使用技巧

开启自动接单：在设置中启用“自动接单”功能，避免漏单（尤其高峰时段）。

快速联系配送员：订单详情页点击“联系配送员”可直接拨打电话，提升沟通效率。

自定义打印模板：根据需求调整小票打印格式（如添加店铺LOGO），提升客户体验。

关键词搜索订单：在订单中心输入商品名称或客户手机号，快速定位历史订单。

异常订单处理：若配送延迟，可通过APP实时推送安抚信息给顾客，减少差评风险。

通过合理利用这些功能，商家可显著提升运营效率与客户满意度。如需进一步了解细节，可参考或联系客服。