鲸小宝是一款专为快递行业设计的一站式服务管理软件，旨在帮助用户高效管理快递业务，提升工作效率和客户满意度。该应用支持快递订单管理、物流跟踪、在线下单、预约取件、投诉处理等多种功能，适用于快递公司、网点员工及个人用户。

主要功能：

订单管理：一站式管理快递订单，简化业务流程。

物流跟踪：实时查询快递状态，随时掌握包裹动态。

在线下单：支持快速录入快递信息并发送，节省时间成本。

投诉处理：提供投诉平台，方便用户维护权益。

数据统计：生成业务报表，辅助决策分析。

软件特色：

个性化主页：用户可自定义界面布局，提升操作效率。

电子签收：支持手机签收，减少纸质单据使用。

费用计算：根据重量、距离自动计算快递费用。

使用技巧：

快速查询物流：在首页直接输入快递单号，实时跟踪包裹位置。

批量操作订单：利用“批量处理”功能同时管理多个订单，提升效率。

设置常用客户：在“客户管理”中保存常用客户信息，方便快速下单。

利用数据报表：定期查看业务数据报表，优化运营策略。

开启消息通知：在设置中开启物流状态提醒，避免遗漏重要更新。

通过以上功能与技巧，鲸小宝能帮助用户更高效地完成快递管理任务。