京东到家配送员使用的官方APP名为京东众包（部分信息源也称达达秒送骑士或京东小哥工作台），是专为配送员设计的接单与工作管理平台，支持安卓/iOS系统，由京东旗下公司开发。以下是详细介绍及使用技巧：

京东众包APP核心功能

智能接单系统

支持手动抢单或自动派单，订单信息包含商家位置、顾客地址、商品详情等。

可合并配送多单，优化路线减少空驶。

实时导航与路线规划

内置高精度地图，根据交通状况动态调整路线，避开拥堵。

透明收入体系

每单配送费、奖励实时记录，支持按日/周提现。

培训与评级机制

新手需完成线上培训（含交通安全、服务规范），通过考核后接单。

服务分影响接单优先级，高分骑手获更多优质订单。

沟通与异常处理

内置一键联系顾客/商家功能，支持拍照上报异常情况。

使用技巧

新手快速入门

注册后先完成培训，利用新手期免押金福利（如达达秒送骑士首30单免费）。

初期关闭自动抢单，避免超时扣分。

提升接单效率

优先接取邻近订单，减少空跑；高峰时段关注系统推荐的高奖励单。

保持服务分≥60分，避免被限制接单。

安全与合规

骑电动车需佩戴头盔，恶劣天气减速行驶。

送达后拍照确认，避免纠纷。

收入优化

参与平台任务（如完成指定单量奖励），叠加收入。

升级押金权限（如交500元可接京东商城高价值单）。

工具辅助

使用APP内“合并配送”功能，减少往返时间。

定期查看数据统计，分析接单偏好。

通过合理利用上述功能与技巧，配送员可显著提升工作效率与收入。如需下载，请前往或应用商店搜索“京东众包”。