格力云派工3.0红色版App介绍

核心功能

智能派单：系统根据工程师位置、技能和工单紧急度自动匹配任务，减少人工调度时间。

实时工单管理：支持查看工单详情、客户联系方式、服务历史记录，并支持一键接单/转单。

移动办公：集成签到（需GPS定位）、工单进度上报、配件申请等功能，实现全流程无纸化操作。

客户沟通：内置即时通讯模块，工程师可直接联系客户确认服务细节。

数据统计：提供个人业绩、工单完成率等数据分析，助力绩效提升。

版本亮点

红色主题界面：视觉标识更鲜明，操作界面简洁直观。

多环境适配：支持开发、测试、生产等不同服务器环境登录，适合内测与正式场景切换。

权限管理：严格区分角色权限（如维修师、配送员），确保数据安全。

使用技巧

快速登录：首次使用需通过工号或手机号+验证码注册，后续可开启指纹/面部识别登录。

工单优先级设置：在“我的任务”中长按工单可标记紧急程度，系统会优先分配高优先级任务。

离线模式：网络不佳时可暂存工单记录，恢复网络后自动同步数据。

签到优化：提前开启GPS定位并允许后台运行，避免签到失败。

客户沟通模板：预设常用话术（如“预计到达时间”“服务完成确认”），提升沟通效率。

如需进一步了解功能细节，可访问格力官网或联系客服热线400-151-6066。