民政低保定期报告系统APP介绍

民政低保定期报告系统是一款由民政部门推出的便民服务APP，旨在简化低保对象的定期认证流程，实现“数据多跑路、群众少跑腿”的目标。该APP通过人脸识别、智能认证等技术，帮助低保户足不出户完成生存认证，尤其为老年人、残疾人等行动不便群体提供便利。目前已在内蒙古等多地推广使用，覆盖城乡低保、特困人员等民政服务对象。

主要功能与特点：

智能认证：通过语音提示完成摇头、张嘴等动作，快速完成人脸识别认证。

视频认证：针对无法完成智能认证的特殊群体（如脑瘫患者），支持上传视频由人工审核。

动态管理：低保户需每月20日前完成认证，连续两个月未认证且无正当理由者将暂停低保待遇。

多端支持：除手机APP外，部分区域还提供社会救助智能申报一体机辅助认证。

使用技巧：

首次登录：使用户主姓名和身份证号登录，上传头像和身份证照片时需确保清晰（背景纯色、五官无遮挡）。

认证失败处理：若提示“头像不清晰”，需重新拍摄符合要求的照片；若系统显示“资料待审核”，需等待工作人员后台处理。

特殊群体协助：行动不便者可由亲属或社区协理员通过APP协助认证，或联系乡镇工作人员进行视频认证。

注意事项：

认证全程免费，若遇收费行为可向民政部门投诉。

家庭成员信息变更（如新增成员）需及时在APP内更新并重新认证。

大学生需提供在校证明，毕业需主动申明放弃低保资格。

通过合理利用这些功能与技巧，低保户可高效完成定期报告，确保救助待遇持续生效。