淘特商家版（卖家工作台）是阿里巴巴官方为淘宝特价版商家推出的移动端管理工具，由原“千牛特价版”升级而来，专注于帮助商家高效经营店铺，解决运营难题。该App支持商品管理、订单处理、客户沟通、数据分析等功能，适用于安卓和iOS系统，最新版本为v11.1.8（截至2025年4月）。

核心功能

工作台：提供店铺核心数据（如商品销量、订单状态、会员管理），支持个性化页面配置。

消息中心：实时接收商品、订单、退款等通知，避免遗漏重要交易。

即时聊天：支持手机与电脑同步登录，快速响应买家咨询。

营销工具：包含趋势品商机推荐、新店扶持计划（服务费减免、推广券等）。

数据洞察：通过“生意参谋”分析店铺流量、活动效果及行业对比数据。

平台优势

消费者保障：如买贵必赔、极速退款、破损包赔等，提升买家信任度。

新商福利：部分类目可享保证金减免50%及300元推广券。

使用技巧

高效回复买家：利用快捷短语和语音转文字功能，提升客服响应速度。

活动报名：定期关注App内“营销中心”，参与平台活动获取流量扶持。

数据驱动运营：每日查看“生意参谋”，调整商品标题和价格策略。

多端协同：电脑端处理批量订单，手机端实时跟进紧急消息。

学习资源：通过“成长课堂”学习平台规则和运营技巧。

如需下载，可访问或各大应用商店。