SMART工程师APP介绍

SMART工程师是一款专为工程师设计的移动办公平台，由实嘉达科技（北京）有限公司开发，旨在简化日常工作任务、提升协作效率与收入水平。该APP支持多场景应用，如工单管理、客户沟通、技术学习等，适用于加油站服务、设备维修等工程领域。

核心功能

工单管理：详细记录服务时间、故障信息，支持工单分类与优先级设置。

客户协作：直接与客户在线沟通，提供语音、文字等多种交互方式。

多平台同步：支持物联网设备、总部系统数据互通，确保工作流程透明化。

技术学习：内置知识库与维修案例，帮助工程师提升技能。

个性化设置：可自定义工作内容分工，适配不同工种需求。

使用技巧

快速工单处理：利用语音输入功能快速记录故障详情，节省时间。

数据备份：定期使用云端同步功能，避免因意外丢失工单数据。

分工优化：根据工种设置专属工作标签，便于团队协作与管理。

学习资源利用：通过APP内的视频教程和案例库学习新技术，提升维修效率。

版本更新：及时升级至最新版本（如v1.23.00），获取性能优化和新功能。

如需进一步了解具体功能或遇到问题，可参考APP内引导或联系官方支持。