软件介绍
学天教育CRM系统介绍
学天教育CRM系统是一款专为教育行业设计的客户关系管理(CRM)应用,由杭州市学天教育科技有限公司开发。该系统整合了招生管理、学员跟踪、课程安排、市场营销自动化等功能,帮助教育机构高效管理客户数据、优化业务流程并提升服务质量。核心功能:
客户数据管理:集中存储学生及家长信息,支持自定义字段和数据分析,便于个性化服务。
销售自动化:自动分配潜在学员线索,跟踪跟进记录,优化招生转化率。
市场营销工具:集成邮件、短信等渠道,支持自动化营销活动和客户分群。
移动端支持:提供安卓版APP,支持随时随地查看客户资料、拨打电话、记录跟进等。
集成与扩展:可与简道云等平台对接,强化数据分析和业务管理能力。
使用技巧
精准数据录入:确保客户信息的完整性和准确性,定期更新数据以保持有效性。
自动化流程设置:利用系统自动分配线索、发送提醒,减少手动操作(如自动拨号功能)。
客户分群营销:根据学员行为(如课程偏好)分组,推送定制化内容以提高转化率。
移动端高效操作:通过APP快速记录跟进信息,利用“淘公海”功能回收闲置客户资源。
定期分析报表:查看招生趋势、课程反馈等数据,调整运营策略。
通过合理使用这些功能,教育机构可显著提升管理效率和客户满意度。如需进一步功能指导,可参考官方培训资料或联系技术支持。
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