远程支持专家端App介绍

远程支持专家端是一款专为远程协作设计的办公软件，最新版本为v5.4.2（截至2025年2月更新），支持安卓平台，大小约120MB。其核心功能是通过手机、电脑或网页端与前线工程师的HoloLens2设备实时联动，实现音视频通讯、远程控制、3D空间标注及文件传输，显著提升跨地域协作效率。

主要功能亮点：

远程控制与协同：直接通过手机操控电脑或查看工程师的实时视野，解放双手操作。

音视频通讯：高清画质、低延迟的通话功能，支持多人协作和AR动效标记，问题定位更直观。

文件与标注管理：快速发送文件，并支持多种标记方式（如3D空间标注），便于远程指导。

多设备兼容：可同时连接多个设备，适配电脑、手机、HoloLens2等终端。

记录追溯：详细保存通讯记录和文件传输历史，方便复盘。

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使用技巧

高效标注：在视频通话中，长按屏幕激活AR标记工具，绘制动态指示线，帮助对方快速理解操作步骤。

快速连接：提前保存常用设备信息，通过通讯录一键呼叫工程师，减少重复输入。

文件传输优化：大文件建议分批次发送，避免网络波动导致传输中断。

清晰度调整：在设置中选择“高清模式”以提升画面质量，若网络较差可切换为“流畅优先”。

解放双手模式：连接HoloLens2时，启用语音指令功能，直接口述操作步骤。

如需进一步了解功能细节，可访问。