51商家通App介绍

51商家通是一款专为家政服务商家设计的综合管理工具，由湖北酌客部落技术开发有限公司推出，支持Android平台。该App集订单管理、客户沟通、数据统计等功能于一体，旨在提升家政服务行业的运营效率和服务质量。

核心功能

订单管理：自动接收平台派单，支持按状态或时间排序，方便跟踪服务进度。

客户沟通：直接通过订单详情联系客户，确认服务细节，支持上传服务前后照片作为记录。

数据统计：实时分析营业额、订单量等数据，帮助商家优化经营策略。

商品与库存管理：管理服务项目及库存状态，避免资源浪费。

评价系统：收集客户反馈，提升服务口碑。

适用场景

家庭保洁、管道疏通、家电维修等家政服务。

中小型家政企业的日常运营管理。

使用技巧

高效派单：利用“抢单”功能快速分配订单，缩短响应时间。

数据驱动决策：定期查看“经营参谋”模块，分析客流转化率，调整营销策略。

客户分类：根据订单历史对客户分组，提供个性化服务（如老客优惠）。

照片记录：服务前后上传验证照片，减少纠纷并提升透明度。

评价管理：及时回复客户评价，维护店铺评分。

通过合理利用这些功能，商家可显著提升工作效率和客户满意度。如需进一步了解操作细节，可参考官方教程或联系客服。