扇小二官方版App介绍

扇小二是由浙江开元酒店管理有限公司开发的酒店一体化管理App，专为酒店工作人员设计，旨在提升办公效率和服务质量。该App通过工单系统、实时数据分析和智能管理工具，优化酒店日常运营，实现客户需求快速响应与内部高效协同。

核心功能

工单管理：实时接收、分配和跟踪客户服务需求，减少信息传递损耗。

房态管理：动态监控房间状态，支持关房/排房操作，确保房态准确性。

数据报表：自动生成日报、月报，帮助管理层决策。

会员营销：员工可通过App发展会员并获取奖励，提升客户粘性。

移动办公：支持扫码审核订单、迷你吧入账、拍照上传等便捷操作。

软件特色

实时互动：客户在线呼叫服务，员工即时接收工单，任务无遗漏。

无纸化办公：取代传统纸质报表，提升出房速度。

多端协同：支持手机快速登录，精准定位酒店地址，在线办理业务。

使用技巧

快速处理工单：开启消息通知，确保第一时间响应客户需求。

房态格子反向查询：通过房态界面点击格子，可快速查看关联订单详情。

扫码审核订单：使用“扫一扫”功能直接扫描客人艺龙网订单二维码，减少手动输入错误。

数据统计优化：定期查看日报/月报，分析工单处理效率，调整工作流程。

会员推广激励：利用App内奖励机制，积极推荐会员注册以提升个人绩效。

如需最新版本下载，可访问相关应用市场（如或）。