导购营销助手App介绍

VIP会员管理：支持客户标签化分组，记录消费偏好与历史，实现一对一精准营销。

实时沟通：集成微信互动与IM聊天，导购可随时响应客户咨询，增强服务体验。

数据驱动决策：可视化销售数据统计（如热销商品排名、客户转化率），辅助导购制定销售策略。

外勤与库存管理：支持移动开单、库存查询及客户拜访签到，覆盖全业务流程。

智能营销工具：提供优惠券推送、活动策划模板，助力导购快速触达目标客户。

使用技巧

客户分层运营：

根据消费频次/金额对客户打标签（如“高潜力”“沉睡客户”），定期推送个性化优惠。

示例：对3个月未消费的客户发送“专属回归礼包”。

活用数据看板：

每日查看“热销商品排行榜”，优先推荐给进店客户，结合FABE法则（特点-优势-利益-证据）介绍卖点。

场景化沟通话术：

客户犹豫时，用“二选一法”引导决策（如“您更倾向经典款还是限量款？”）。

异议处理中强调价值而非价格（如“这款使用寿命延长3倍，年均成本更低”）。

外勤高效记录：

拜访客户时，用语音快速录入跟进记录，同步上传至云端便于团队协作。

活动裂变设计：

结合“草动营销”功能，设置分享奖励机制（如“老客推荐新客得积分”），扩大客户池。

通过以上技巧，导购可显著提升转化率与客户黏性。如需进一步功能指导，可参考App内“帮助中心”或联系官方客服。