掌上4S员工端App介绍

核心功能

智慧办公：

集成预约、营销、商城、核销、报表等功能，覆盖售前到售后全周期服务。

任务看板实时显示待处理任务（如预约、咨询），支持按日期筛选和状态标注。

客户管理：

动态管理客户信息（车主、车辆、单据），支持标签分类和粉丝数据查看。

客户分配功能可灵活分配跟进任务，避免重复联系。

即时沟通：

内置一对一或群组聊天，支持图文、文件、链接等多种消息类型。

数据统计：

自动生成销售、营销报表，云端存储数据，便于分析业务趋势。

营销工具：

提供创意海报模板、热门文章库，方便员工快速开展营销活动。

特色亮点

轻量化设计：App体积小（约22-56MB），界面简洁，操作流畅。

协同高效：支持多人开单、库存查询、会员管理，提升跨部门协作效率。

实时通知：重要消息红点提醒，避免遗漏任务。

使用技巧

快速查找客户：

利用“标签筛选”功能，按购车阶段（如首保、续保）分类客户，精准推送服务。

营销素材活用：

在“创意海报”模块中，直接套用模板生成活动海报，通过微信或App内分享给客户。

任务优先级管理：

通过“任务看板”的“今日待处理”排序，优先处理高价值客户需求（如试驾预约）。

数据同步备份：

定期点击“同步数据”按钮，确保离线操作后的信息及时上传至云端。

快捷沟通技巧：

使用“常用语”预设功能，快速回复客户常见问题（如保养周期、优惠活动）。

佣金提现：

在“我的”页面中，绑定银行卡并提交提现申请，注意查看提现规则和到账时间。

如需进一步优化使用体验，可关注App内“意见反馈”提交建议。