软件介绍
运维管理2.0官方版介绍
运维管理2.0是一款由中电科数字技术股份有限公司(或上海华东电脑股份有限公司)开发的移动端数据中心运维管理软件,专为提升运维工作效率而设计。该应用支持实时创建、处理和查询工作任务,优化工作流程,适用于IT服务管理、设备维护、工单调度等场景。核心功能:
一键报修:随时随地提交维修请求,简化故障上报流程。
工单管理:查看、分配和跟踪工单进度,提高任务处理效率。
维修计划监控:实时查看设备巡检计划和维修进度。
智能诊断:提供专业数据支撑,辅助故障分析和决策。
多端协同:支持移动端与PC端数据同步,便于团队协作。
适用场景:
数据中心运维人员
交通、能源等行业的设备维护团队
IT服务管理及故障响应
使用技巧
快速报修:遇到设备故障时,直接通过APP拍照上传问题描述,减少沟通成本。
工单优先级设置:根据紧急程度标记工单(如高/中/低),便于团队合理分配资源。
定期巡检提醒:利用APP的“计划查看”功能设置巡检周期,避免遗漏关键设备检查。
数据备份与同步:登录后及时完善个人信息,确保工单记录和维修历史云端同步。
故障自检:结合智能诊断功能,初步分析常见故障原因后再提交工单,提升处理效率。
如需进一步优化使用体验,建议定期更新APP版本以获取最新功能。
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