夏津掌上网格APP介绍

核心功能

事件上报与处理

网格员或群众可通过“上报事件”“百姓点单”模块提交问题（如扶贫需求、社区隐患等），相关部门需在24小时内响应并处理。

支持上传文字、照片等证据，确保信息准确性和可追溯性。

扶贫动态管理

针对脱贫不稳定户、低收入家庭等特殊群体，志愿网格员可快速提报问题，县乡干部入户核实后纳入动态帮扶名单。

智能任务分配

系统自动派发任务至对应部门，支持进度追踪和智能提醒，提升协作效率。

数据分析与考核

后台统计事件处理率、满意度等数据，纳入部门绩效考核，推动服务质量优化。

便民服务

提供家政服务电话查询、政策咨询、通知公告等功能，方便居民获取本地化服务。

使用技巧

高效上报问题

提交问题时，尽量附上清晰照片和详细描述（如时间、地点、具体需求），可加速部门处理。

使用“百姓点单”时，根据问题类型选择正确的职能部门，避免转办延误。

实时跟踪进展

在APP内查看“待办工作”和“事件详情”，及时了解任务状态，必要时通过APP内通讯功能联系负责人。

善用评价功能

事件办结后，通过星级评价反馈服务质量，督促部门改进。

定期更新版本

关注官方更新（如v1.0.8优化了功能稳定性），确保使用最新版以获得最佳体验。

培训与手册参考

新用户可查阅《扶贫帮扶问题网格化管理明白纸》或参加县里组织的业务培训，熟悉操作流程。

通过以上功能与技巧，夏津掌上网格APP能有效连接群众与政府，推动基层治理智能化、精准化。如需下载最新版，可访问或。