悦客呼App介绍

核心功能与优势

智能外呼与客户管理

支持一键拨号、自动分类客户意向，并实时记录通话信息。

Excel批量导入客户数据，自动去重，提升拨号效率。

客户公海机制：超时未跟进客户自动进入公海，供其他员工二次开发。

多端协同与稳定通话

PC端与手机App无缝切换，支持回拨模式（客户可回拨，降低封号风险）。

通话录音实时抓取，管理员可随时查看员工工作状态。

数据分析与绩效管理

统计通话量、接通率、平均时长等数据，生成KPI报表。

员工离职时一键交接客户资料，避免资源流失。

成本优化

话费预充值无保底消费，按实际使用计费。

减少硬件投入，通过云端存储实现无纸化办公。

适用场景

适合电销、网销团队及中小企业，用于精准营销、客户维护及团队管理。

使用技巧

高效拨号：提前用Excel整理客户名单并导入系统，利用“一键拨号”功能连续拨打，减少手动操作时间。

客户分类：通话后立即标记客户意向（如A/B/C级），便于后续优先级跟进。

活用公海池：设置合理的公海回收时间（如3天未跟进），最大化利用客户资源。

录音复盘：定期抽查通话录音，分析优秀话术或改进沟通问题。

数据统计：每周导出通话报表，优化团队拨号时段和话术策略。

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