京东智能柜App介绍

核心功能

自助取件：通过取件码或扫码开柜，无需等待快递员。

一键寄件：在线下单并选择附近柜机投递，支持多种支付方式（京东支付、微信、支付宝等）。

物流追踪：实时查询包裹状态，包括入柜、取件等动态。

格口租赁：快递员可提前租赁柜机格口，提升派件效率。

消息重发：收件人未收到取件码时，可一键补发。

适用人群

普通用户：方便自取快递、寄件。

快递员：快速投递包裹、管理派件状态。

使用技巧

快速取件：

若短信取件码丢失，可在App内点击“重发取件码”。

扫码开柜时，确保手机亮度调高以提高识别率。

高效寄件：

提前在App内填写寄件信息，到柜机直接扫码投递，节省时间。

柜机查询：

使用“附近柜机”功能查看空闲格口，避免白跑。

安全提示：

取件后务必关紧柜门，防止物品丢失。

异常处理：

若柜机故障，可通过“我的-工单维修”提交问题，客服会快速响应。

京东智能柜App持续优化体验，建议定期更新版本以获取最新功能。