顺丰丰源2021版手机版介绍

核心功能

高效收派服务

支持扫码查单、极速抢单、自定义下单，简化快递流程。

人脸识别登录、摇一摇定位附近网点，提升操作便捷性。

智能化管理

智能排班、物资申请、员工画像分析，优化工作安排。

实时消息推送，确保任务及时处理。

技能提升

内置专业课程，帮助快递员学习行业规范与服务技巧。

安全服务

实名认证、上门快递员信息透明化（含样貌展示），保障寄件安全。

使用技巧

快速查单

使用首页“扫码”功能扫描运单二维码，比手动输入单号更高效。

抢单优化

开启消息通知，及时接收新订单推送，抢单前确认地址与时间避免超时。

排班管理

在“工作”模块提前查看智能排班表，合理规划收派路线。

学习资源利用

定期完成“学习”板块的培训课程，提升服务评分（如避免禁语、规范话术）。

应急处理

遇到无法上门派送时，按标准话术沟通（如：“您好，因小区管控无法进入，能否放至XX代收点？”），避免客诉。

注：2025年部分功能已整合至新版“顺丰小哥”App，建议用户升级至最新版本。

参考资料：