机构养老业务管理APP介绍

机构养老业务管理APP是一款专为养老机构设计的数字化管理工具，通过整合物联网、大数据和智能算法，实现机构运营的流程优化、资源调配智能化及服务质量提升。适用于养老院、护理院、老年公寓等场景，覆盖从入住评估到日常照护的全周期管理。

核心功能

全流程业务管理

入住管理：线上办理试住/入住手续，电子化评估老人健康等级并生成个性化照护计划。

照护服务：无感化打卡、服务记录实时同步至家属端和管理端，确保服务透明可追溯。

费用结算：自动关联护理等级与账单，支持微信/支付宝支付，减少人工核算错误。

智能分析与决策支持

通过大数据分析设备使用率、护理人力分配等，生成运营报表，辅助管理层优化资源配置。

远程监控功能可实时预警设备故障或老人异常情况，提升应急响应速度。

多端协同

员工端：移动化处理日常事务（如交接班、库存管理），减少纸质文档依赖。

家属端：实时查看老人健康数据、服务记录，增强信任感。

安全与合规

采用区块链技术对服务数据确权，确保信息不可篡改；符合政务监管系统对接要求，简化补贴申请流程。

适用机构

单体养老院、连锁养老集团、社区养老服务中心。

使用技巧

快速录入数据：利用“扫码入库”功能管理物资，扫描商品条形码即可自动录入库存系统。

紧急事件处理：开启APP的“SOS警报”功能，老人突发状况时可一键通知值班人员。

批量操作：在费用结算模块，勾选多个月份可批量生成账单，节省时间。

数据导出：定期将运营数据导出为Excel，便于本地备份或深度分析。

家属沟通：通过APP内置的“服务评价”功能收集家属反馈，及时优化服务。

如需进一步了解，可参考的实操案例，或联系技术支持获取定制化培训。