e掌巡平台介绍

e掌巡是由深圳市黑卡科技有限公司开发的智能巡查管理平台，专注于物业管理领域的移动岗位人员精细化管理。该平台采用“智能硬件+SaaS软件+数据增值服务”的软硬件结合模式，集成移动互联网、物联网（BLE、NFC、GPS等）、云计算等技术，为物业企业提供人员轨迹管理、设备设施安全巡查、工单任务分配等功能，助力企业提升运营效率和服务品质。

核心功能

人员管理：通过室内定位技术实现全场景轨迹追踪，解决脱岗、睡岗问题，支持无感考勤和实时数据统计。

安全巡查：结合智能硬件（如蓝牙标签、射频设备）对巡检点进行打卡记录，数据本地保存并自动同步云端。

工单与报表：支持工单派发、处理及结单全流程，生成多维度报表（如完成率、打卡详情），便于管理者实时监管。

云端加密存储：多重加密保障数据安全，支持文件云端备份及跨设备调取。

适用场景

覆盖住宅、商业体、写字楼、医院等多种业态，已应用于金科服务、融创服务等龙头物企项目，成本可控（10万方项目投入低于5万元）。

使用技巧

快速绑定设备：在“用户管理”中扫码或手动输入卡片MAC地址，完成人员与巡检设备的绑定。

无感巡检设置：将负责同一区域的人员设为群组（“组管理”），任意成员完成打卡即视为任务完成。

实时监控数据：利用首页“运营监控”功能查看柱状图报表，快速分析任务完成率及异常点位。

工单高效处理：提交工单时附上照片和位置描述，管理人员可通过APP直接派单并跟踪处理进度。

离线模式使用：无网络时仍可记录巡检数据，联网后自动同步至云端，避免任务中断。

如需进一步了解操作细节，可参考官方《e掌巡APP操作指南》或访问。