新田智慧政务一体化平台App介绍

新田智慧政务一体化平台App是湖南省新田县政府推出的移动政务服务平台，旨在通过“互联网+政务服务”模式，为市民提供高效、便捷的线上办事体验。该App整合了县乡村三级政务资源，覆盖行政审批、公共服务、民生事项等351项业务，实现“数据多跑路、群众少跑腿”的目标。用户可通过手机随时查询政务资讯、在线办理业务、提交建议投诉，并实时跟踪办理进度，显著提升办事效率（平均办结时间缩短70%）。

核心功能

政务公开：实时更新政策法规、通知公告，保障公众知情权。

在线办事：支持社保、医保、户籍等高频事项的线上申报与预约。

互动反馈：提供“公众随手拍”功能，市民可上传问题照片并跟踪处理结果。

个人中心：集中管理办事记录、电子证照及消息提醒。

使用技巧

快速注册：使用手机号验证码登录，首次使用需实名认证以解锁全部功能。

预约办理：通过App提前预约政务大厅服务，避免排队（如涉税业务需通过电子税务局预约）。

材料提交：拍照上传证件时确保清晰无遮挡，系统支持一次提交多部门共享材料。

进度查询：在“个人办事”栏目中查看实时进度，办结后将收到短信通知。

意见反馈：通过“互动交流”栏目提交建议，部门需在承诺时限内回复。

注意事项

部分业务需线下核验原件，请留意系统提示。

定期更新App版本以修复Bug并优化体验。

新田智慧政务App通过技术创新推动服务升级，是湖南省县级智慧政务的标杆案例。