国寿e店无纸化投保新版App介绍

国寿e店无纸化投保新版是中国人寿官方推出的保险业务办理应用，专为保险业务员和客户设计，通过数字化技术实现全流程无纸化投保，大幅提升效率与便捷性。以下是核心功能与特色：

核心功能

无纸化投保

支持OCR识别身份证、银行卡信息，自动填充客户资料。

人脸比对技术确保投保人身份真实性，16岁以下免刷脸。

电子签名替代纸质签字，支持异地投保（需投/被保人通过“国寿e宝”完成空中签名）。

险种管理

实时查询和添加多种保险产品（车险、健康险、养老理财等），支持“保额算保费”或“保费算保额”模式。

影像与流程优化

集中上传投保影像件（如身份证、户口本），避免遗漏。

新契约撤销功能，简化撤单流程。

会员服务

保单状态查询、积分兑换、会员专享活动等一站式服务。

适用场景

投/被保人同时在场或异地投保。

支持身份证、护照、港澳台证件等（部分需手动录入）。

使用技巧

提前准备客户信息

面见客户前录入基本信息（如身份证号、险种计划），面签时仅需补充签字和影像，节省时间。

确保网络与设备稳定

操作时避免切换网络（如WiFi转流量），防止人脸识别失败。

检查App是否为最新版本（旧版需卸载重装）。

优化影像采集

身份证扫描时保持光线充足，对齐绿色识别线；银行卡需核对卡号再提交。

空中签名注意事项

若客户在“国寿e宝”签名有误，需重新发起投保流程。

问题处理

影像审核失败时，可在“问题件”中补充资料。

支付失败需核对银行卡余额及是否为本人账户。

下载方式：安卓/iOS用户可通过或应用商店搜索“国寿e店无纸化投保”下载。