长城双录App介绍

核心功能

业务单管理：支持新建业务单、驳回单查询、未上传视频管理，确保客户信息录入准确。

双录操作：通过高清视频录制和语音同步播报，记录销售关键环节，符合金融监管要求。

数据安全：采用金融级加密技术，支持断点续传和节点修正，保障数据完整性与隐私。

互动服务：提供跨行业互动解决方案，如智能工作流、客户问卷管理等。

适用场景

保险销售签约时的合规双录。

客户信息远程采集与保单管理。

使用技巧

准确录入信息：

带*号的字段务必填写正确，否则系统会报错。

被保人收入栏若无实际收入，可填写“0”。

双录环境优化：

选择光线充足、无噪音的环境录制，避免电话干扰。

开场时明确告知客户双录目的，并获取其同意。

证件上传规范：

身份证、执业证需完整展示，避免翻拍或遮挡。

执业证有效期填写“长期有效”。

故障处理：

视频上传失败时，检查网络或存储空间，支持断点续传。

驳回单需根据审核提示修改后重新提交。

客户沟通：

使用简单语言解释条款，避免专业术语。

投保人手机号需与银行卡一致，否则可能影响流程。

通过以上技巧，可高效完成双录并减少后续纠纷。如需进一步帮助，可联系长城人寿客服95576。