容联七陌CRM是一款专为企业设计的智能客户关系管理（CRM）应用，旨在帮助企业实现客户全生命周期的精细化管理和高效营销转化。该应用结合了AI、通讯与数据技术，提供从售前咨询、售中跟到售后服务的全流程解决方案，助力企业降本增效并提升客户满意度。

主要功能亮点：

全渠道客户触达

支持网页、APP、微信、微博等多渠道接入，统一管理客户咨询，并通过智能分配提升响应效率。

智能营销工具

营销海报与落地页：提供模板库，快速生成宣传素材，嵌入二维码或链接追踪客户来源。

内容营销：创建产品介绍文章并追踪浏览行为，精准识别潜在客户。

客户与销售管理

客户信息库：自定义字段存储客户资料，支持多维检索和去重。

销售漏斗：可视化商机跟进阶段，辅助制定销售策略。

合同与款项管理：一键生成合同模板，动态关联产品数据，实时跟踪回款进度。

工单与协同办公

支持跨部门工单流转，通过SLA监控处理时效，结合智能机器人自动派单，提升服务效率。

数据分析与决策支持

提供客户行为、工单处理、销售绩效等多维度报表，帮助企业优化运营流程。

使用技巧：

批量导入客户数据

使用Excel模板批量导入客户信息，注意字段格式（如电话用逗号分隔），并设置好客户归属规则以简化后续管理。

智能机器人辅助

在客服场景中启用机器人自动回复高频问题，人工客服仅处理复杂咨询，可节省30%以上人力成本。

营销素材快速复用

将成功案例的海报或落地页保存为模板，后续活动仅需修改关键信息即可复用，提升营销效率。

销售过程标准化

利用“联系计划”功能设定客户跟进提醒，避免遗漏高价值商机；通过“公海池”回收超时未跟进的线索，重新分配资源。

数据看板定制

根据业务需求自定义报表，例如重点关注“客户转化率”或“工单解决时长”，定期分析趋势并调整策略。

如需进一步了解功能细节，可访问或联系客服热线400-0972-788。