微物通官方版App介绍

核心功能

工单管理：支持工单创建、派发、进度跟踪及验收，实时推送待处理提醒，简化维修流程。

即时通讯：内置消息中心，维修人员与管理员可快速沟通，自动生成工单关联对话。

业主服务：管理业主通讯录、发布通知、登记访客信息，实现无纸化操作。

数据概览：提供审批、工单统计等功能，帮助管理人员掌握工作全局。

特色亮点

高效便捷：工单状态（待分配、进行中等）一目了然，支持一键复制单号、添加工单日志。

多终端支持：手机端与电脑端协同，随时随地处理工作。

实时同步：工单进度和业主需求实时更新，减少沟通成本。

使用技巧

快速派单：在“待分配”工单详情页点击“分配”按钮，直接选择维修人员并附上备注，确保任务清晰。

消息联动：通过工单详情页的“发消息”功能，直接联系报修人确认细节，避免信息遗漏。

日志记录：处理复杂工单时，定期在日志中添加进度说明，便于后续追溯。

通讯录筛选：按楼栋或职责筛选通讯录，快速联系对应业主或同事。

公告模板：常用通知（如停水停电）可保存为模板，下次发布时直接调用。

如需进一步了解功能更新或下载，可访问。