小胖熊CRM官方版介绍

智能化客户管理

支持客户资料的自定义录入与分类，包括公海客户分配、审批流程设置等。

通过智能分析通话记录中的关键词，统计客户需求并规范销售话术。

多维度数据分析

实时统计销售总额、订单数、新增客户数等关键指标，并以可视化报表展示。

支持按年/月/日分析营业额、回款进度及业务员业绩对比。

权限分级与任务协同

默认划分总经理、经理、普通员工三级权限，确保数据安全与分工明确。

支持任务派发、进度跟踪及日程提醒（如每日需跟进的客户自动列出）。

营销工具创新

结合线上线下模式，提供多样化营销工具（如问卷调查、邮件/短信群发）吸引客户。

内置FAQ功能，快速解答客户复杂问题。

最新版本优化

当前版本（v2.2.7）新增潜在客户转化、客户转移申请等功能，并优化数据加密性能。

使用技巧

高效跟进客户

利用“日程表”功能，以日历视图规划每日需联系的客户，避免遗漏。

通过“待办自动分配”功能，将高意向客户优先分配给团队。

数据驱动决策

定期查看“销售统计”模块，分析商品销售趋势，调整推广策略。

使用“失败原因分析”功能，优化客户沟通方式。

权限与协作

经理角色可批量导出部门数据，便于团队复盘；普通员工专注维护个人客户池。

快速响应客户

预先在FAQ中录入常见问题解答，外出时也能通过APP快速回复客户。

安全提示

该APP需通过企业后台注册账户登录，个人用户无法直接注册。

如需下载，可访问或获取最新版本。