一乙外卖商家版APP介绍

核心功能

实时订单管理：

即时接收新订单推送，支持接单/拒单操作，避免遗漏。

提供顾客联系方式、送餐地址等详细信息，便于快速备餐配送。

财务对账：

自动生成周期账单（日/周/月），统计收入、优惠金额及支付方式，简化财务核算。

用户评价系统：

查看顾客评价并回复，针对性改进服务，提升店铺评分。

商品与活动管理：

自定义商品上架/下架，设置云商品库；灵活发布满减、折扣等促销活动。

支持店铺装修，调整主页排版与商品展示。

小票打印：

多样化的模板选择，满足个性化打印需求。

产品特色

简洁界面：功能布局清晰，操作直观。

免费使用：所有功能无额外收费。

智能营业设置：可自定义营业时间，自动切换营业状态。

使用技巧

高效接单：

开启语音报单功能（需在设置中启用），避免错过新订单提醒。

提升转化率：

定期更新商品图片与描述，搭配满减活动（如“满30减5”）吸引顾客。

差评处理：

收到差评后，当天内联系顾客协商解决，可降低对评分的影响。

数据监控：

每日查看“收入明细”中的进店/下单转化率，若低于商圈均值（如进店率<10%），需优化活动或菜单。

批量操作：

在“商品管理”中使用“批量上架”功能，快速调整多个商品状态。

营业时间优化：

根据历史订单数据（如午高峰11:00-13:00），调整人手配置以减少卡餐风险。

通过合理利用这些功能与技巧，商家可显著提升运营效率与顾客体验。如需进一步优化策略，可参考平台提供的商圈竞品分析。