一窗办（赣州政务服务）App介绍

一窗办是赣州市行政审批局推出的综合性政务服务App，旨在推进“互联网+政务服务”，实现“最多跑一次”改革目标。该App整合了公安、医保、社保、不动产、公积金等高频便民事项，提供在线咨询、网上办理、进度查询、证照快递送达等服务，覆盖个人和企业的500多项政务服务。

核心功能

查：一键查询社保、医保、公积金等信息及办事进度。

办：线上申请政务服务事项，如企业注册、不动产登记等。

缴：支持水电燃气缴费、交通罚没款等在线支付。

约：预约办理业务，如天然气服务上门。

电子证照：领取身份证、驾驶证等电子证照，直接用于办事场景。

特色亮点

资源整合：统一入口集成多部门服务，避免重复下载其他政务App。

减证便民：通过数据共享减少纸质材料提交。

智能高效：企业开办流程压缩至2天，并联审批提升效率。

使用技巧

实名认证：注册时使用本人手机号，确保顺利查询个人关联信息。

电子证照应用：在办理业务时优先选择已归集的电子证照，减少上传步骤。

进度跟踪：提交申请后，通过“进度查询”功能实时跟踪办件状态。

预约服务：对需线下办理的事项（如户政、交警业务），提前预约以减少排队时间。

咨询投诉：遇到问题可在线咨询或反馈，部分高频问题可通过“办事指南”自助解决。

通过一窗办App，赣州市民和企业可享受“掌上办、指尖办”的便捷服务，大幅提升办事效率。