云狐售后APP介绍

核心功能

派工管理：支持任务分配、进度跟踪及人员调度，实时掌握外勤人员工作动态。

移动办公：通过手机端提交工作报告、维修记录及照片，减少纸质流程。

考勤与水印：定位打卡、拍照水印功能，确保考勤透明化。

数据分析：聚合派工任务与订单数据，生成分析报告辅助决策。

多场景适配：支持微信报修、工单流转、备件管理及客户满意度回访。

适用场景

快消/零售行业：快速响应客户售后需求，提升服务效率。

设备维修类企业：通过备件库存预警和智能派单缩短维修周期。

使用技巧

高效派单：根据维修人员技能和地理位置智能分配任务，减少人工调度时间。

实时记录：维修过程中拍照上传并添加水印，确保服务真实性。

知识库调用：遇到复杂故障时，通过APP内知识库查询解决方案。

客户回访：利用自动回访功能收集反馈，闭环处理未解决问题。

备件管理：设置库存预警值，避免因缺件延误维修。

如需进一步了解功能细节，可访问（示例链接）或应用市场下载体验。

: App Store功能说明，2023年6月