济南政务服务APP“泉城办”介绍

“泉城办”APP是济南市政府唯一官方政务服务移动平台，自2019年底上线以来，已为市民和企业提供超1000万人次服务，荣获“互联网+政务服务创新应用APP”等多项国家级、省级奖项。作为济南“掌上政府”的核心载体，其核心功能与特色包括：

一站式服务集成

覆盖公安、人社、公积金、不动产等20余个部门的1600余项服务（截至2025年数据），包括高频事项如不动产业务“全链条办理”、义务教育入学报名、无犯罪证明开具等，实现“秒批秒办”。

创新整合水电气暖过户、医疗预约、社保查询等民生服务，减少线下跑腿。

智能化技术应用

支持刷脸、指纹、支付宝一键登录，提升便捷性。

电子证照库集成130余类证件（如电子不动产证、临时身份证明），支持“亮证”办事。

特色功能亮点

泉城码：集成公交、地铁、图书馆等场景“一码通行”，2025年已实现全域覆盖。

服务日历：可设置事项提醒（如公积金还款、预约挂号），避免遗漏。

远程核验：企业资质申报可通过人脸识别完成人员信息核验，减少材料提交。

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使用技巧

快速登录：优先选择“刷脸”或支付宝快捷登录，避免重复输入账号密码。

不动产业务：办理房产过户时，同步勾选水电气暖过户选项，后台自动联办。

电子证照调用：在“我的卡包”提前绑定常用证照，办事时直接调取。

预约与提醒：通过“服务日历”设置固定事项提醒，或提前线上预约政务大厅业务。

意见反馈：使用界面右侧悬浮的“意见反馈”按钮，可截图提交问题，优化使用体验。

通过“泉城办”APP，济南市民可享受“24小时不打烊”的政务服务，真正实现“一部手机走泉城”。

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