知客来APP介绍

全自动客户信息获取：通过WIFI探针等技术自动采集客户手机号，无需人工录入。

会员档案生成：自动创建包含消费记录、偏好的个性化档案，支持标签分类管理。

精准营销工具：根据会员标签自动发送个性化优惠短信，提升转化率。

到店提醒功能：会员接近店铺时触发通知，便于提前准备接待。

数据分析与指派：支持销售任务分配、业绩跟踪，优化团队协作。

适用场景：

日常门店会员维护

展会/活动获客

新楼盘拓客。

使用技巧

WIFI营销最大化：

在店铺显眼位置设置“免费WIFI+折扣”提示，吸引客户连接并自动获取信息。

连接后跳转至公众号页面，强化品牌曝光。

标签精细化运营：

根据消费频次、偏好（如“咖啡爱好者”“高预算客户”）打标签，定向推送相关优惠。

动态任务指派：

店长通过APP分配高潜力客户给特定销售，避免抢单并提升跟进效率。

展会高效获客：

参展时携带便携设备，结合优惠活动快速收集潜在客户信息。

数据驱动决策：

定期分析后台的客流、转化率数据，调整营销策略（如高峰时段加大促销）。

通过以上功能与技巧，知客来能显著提升实体店会员复购率与业绩。