外贸狼CRM介绍

客户信息集中管理

完整记录客户资料、跟进历史及社交行为数据，支持多维度查询和永久存储，避免因员工离职导致客户流失。

智能跟进与提醒

采用“七剑法”（1-1-2-3-7-7-15）工作流模式，科学规划客户跟进频率，内置日历提醒和任务待办功能，防止遗忘关键节点。

邮件管理与追踪

自动归并客户邮件，支持多账户管理，并可追踪邮件打开次数、阅读时间等行为数据，助力精准营销。

数据分析与决策支持

提供销售漏斗、业绩统计、客户分布等多维度报表，帮助企业识别业务瓶颈并优化策略。

跨平台协作

支持PC、Android、iOS等多终端同步，实现团队实时协作与统一客户池管理，防止撞单。

全球采购商挖掘

通过海关数据和218个社交平台分析，精准定位采购负责人及其背景信息，提升开发效率。

使用技巧

高效跟进客户

利用“七剑法”自动提醒功能，前期密集跟进（如第1、2天），后期逐步拉长间隔（如7-15天），平衡转化率与客户体验。

邮件营销优化

结合外贸狼的邮件模板库和追踪数据，针对未读邮件调整标题或内容，对多次阅读的客户优先跟进。

公海客户管理

设置“公海客户”规则，将长期未跟进的客户自动释放至公共池，供其他业务员重新分配，避免资源闲置。

社交联动开发

通过外贸狼获取客户的LinkedIn、Facebook等社交资料后，主动添加好友并互动，增加信任感。

数据驱动决策

定期分析报表中的“客户流失率”和“成交周期”，针对性优化团队话术或产品报价策略。

多角色权限控制

为不同职级员工分配子账户权限（如仅查看部分客户数据），保护核心客户资源。

如需进一步了解功能细节，可访问或试用其移动端应用。