菜鸟物流智分宝软件介绍

核心功能

站点作业

运单管理：通过扫描或手动输入查询运单，支持状态筛选与详情查看。

领货/到站操作：扫描包裹时系统实时反馈状态（成功绿色提示、重复黄色提示、异常红色提示）。

归班审核：对小件员配送反馈进行审核，核算站点妥投率。

寄件与查件

覆盖北京、上海、广州等20+城市寄件服务，支持全网包裹自动导入及扫码录入。

一键查找附近快递员，快速联系寄件或查件。

数据运营

生成站点日报、小件员日报，汇总订单状态与货款数据，支持明细查询。

中转与退货

分拨中心可拦截运单或处理改址包裹，需注意区分“退货出站”与“中转出站”模块。

使用技巧

快速查询：在【站点作业】中使用运单号、时间等条件筛选目标包裹，点击运单号查看完整日志。

领货提示：重复领取包裹时，系统会减少原领取人的数量并标记颜色状态，需核对避免冲突。

密码安全：初始密码为站长cainiao123456/小件员123456，首次登录后需立即修改。

异常处理：到站扫描若提示“分拨未发货”或“无此运单”，可通过【异常管理】模块跟进。

数据导出：分拨中心人员可导出运单列表（敏感信息隐藏为*号），但查询时间限1天内。

如需进一步了解功能更新或操作细节，建议联系菜鸟官方支持或访问。