伊利会员营养顾问APP介绍

首页

快速完成会员注册、积分管理、兑换查询、物流码验证等日常操作。

支持买赠活动和产品信息查询，帮助顾问即时响应客户需求。

会员管理

分类管理会员（新客注册、二次购买等），实时查看销售数据和积分排行。

可申领珍护试用装，辅助精准营销。

回访/活动

记录待回访和已完成回访的客户信息，结合知识库优化服务内容。

提供育儿、营养等专业知识，提升顾问专业度。

通知公告

同步公司最新政策、促销活动，便于顾问调整策略并与公司保持联动。

该APP通过数字化工具替代传统手工记录，显著提升数据准确性和服务效率，目前已有数万名伊利营养顾问使用。

使用技巧

高效回访：利用“知识库”提前准备回访话术，结合客户标签（如宝宝月龄、奶粉类型）提供个性化建议。

积分激励：定期查看“会员积分排行”，对高积分客户推送专属优惠，增强复购率。

活动执行：通过“通知公告”及时获取活动规则，利用首页“买赠兑换”功能快速完成促销操作。

数据同步：使用APP记录客户购买习惯和反馈，后台算法将自动生成优化建议，助力产品升级。

多端协作：部分版本支持与小程序联动，实现服务提醒和客户信息跨平台同步。

如需进一步功能指导，可参考APP内教程或联系伊利官方支持。