手机版长安轿车DMS系统APP介绍

长安轿车DMS（Dealer Management System）系统手机版是一款专为汽车销售人员、服务人员及车主设计的综合管理工具，旨在提升汽车销售、售后服务的效率与用户体验。该APP整合了订单管理、生产进度跟踪、客户服务等功能，支持多端协同操作（如销售人员、车主、厂端系统），实现全流程数字化管理。

核心功能：

销售管理：支持订单签订、进度查询、客户日报统计及销售数据分析，帮助销售人员高效跟进客户需求。

生产跟踪：实时查看车辆生产状态，从下单到交付全程透明化。

售后服务：提供维修预约、工单管理、配件查询等功能，优化车主服务体验。

数据统计：内置“英雄榜”和销售数据报表，辅助团队绩效评估。

车主服务：车主可通过APP查询车辆信息、保养记录，并接收定保提醒。

适用场景：

销售人员：快速响应客户需求，提升成交率。

服务顾问：高效处理维修工单，同步厂端数据。

车主：自助查询车辆状态，预约保养服务。

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使用技巧

快速查询订单：在首页输入订单号或车牌号，可直接跳转至详情页，避免多层菜单操作。

定保提醒设置：车主可在“我的车辆”中设置保养周期（如4个月/5000公里），系统将自动推送提醒。

维修预约优化：

主动预约时，提前在APP内查看车辆维修历史，便于与客户沟通。

使用“预约安排”功能时，选择非高峰时段可缩短等待时间。

数据同步：确保APP权限开启“后台刷新”，避免因网络中断导致数据未及时更新。

多端协作：销售人员可通过APP与厂端系统实时同步库存信息，快速响应调拨需求。

注意事项：

部分功能需联网使用，建议在Wi-Fi或稳定信号环境下操作。

若遇到工单提交失败，检查必填字段（如客户联系方式、车辆里程）是否完整。

通过合理利用上述功能，可显著提升工作效率和客户满意度。如需进一步指导，可参考长安汽车或联系客服。