南方航空坤翔移动App介绍

南方航空坤翔移动App是中国南方航空股份有限公司专为地面服务人员开发的一款高效管理工具，旨在提升航班保障、任务派发及信息沟通的效率。作为南航地面服务智能化体系的重要组成部分，该App整合了航班动态查询、实时任务派工、旅客信息管理、行李保障等功能，帮助一线工作人员快速响应调度指令，实现无缝协作。

核心功能

实时任务派工：接收并处理航班保障任务（如接机、行李装卸等），任务状态可实时反馈至调度中心。

航班动态管理：提供航班变更提醒、停机位信息、旅客人数及VIP/特服需求查询。

消息互通：与坤翔系统网页端、RCP端实现三端消息同步，确保沟通无碍。

遗留物品协同处理：联动客舱移动、行李查询系统，快速登记和查找旅客遗失物品。

使用技巧

任务高效处理

待接任务：在【我的任务】-【待接】中接受新任务，【待办】中查看需执行的任务。

异常反馈：任务异常时，通过【任务节点】-【更多】-【异常反馈】提交原因。

航班详情查询

点击【航班详情】-【更多】可查看旅客信息、VIP名单及特服需求。

流量监控

Android用户可通过【设置】-【流量管理】查看App流量消耗。

模块更新

主页面点击【管理】-【待更新】选择模块进行更新，确保功能最新。

遗留物品协作

拾获物品后，通过App拍照上传并登记，系统自动匹配旅客信息发送提醒。

通过以上功能与技巧，坤翔移动App能显著提升地面服务效率，为南航航班保障提供智能化支持。如需进一步了解，可访问。