商信达App介绍

核心功能

会员管理：记录客户信息、消费频次，支持标签分类，便于精准营销。

短信营销：提供模板库或自定义模板，支持一键群发促销、活动通知等。

订餐统计：分析客户订餐习惯，优化菜品推荐和库存管理。

互动回复：客户可通过短信直接回复预订或咨询，提升沟通效率。

使用技巧

精准分组发送：根据客户消费记录（如偏好菜系、消费频率）分组，发送个性化内容（如川菜爱好者推送辣味新品）。

优化发送时间：选择午间（11:30-12:30）或晚间（16:30-20:30）发送，避开休息时段以提高打开率。

内容简洁有吸引力：

加入紧迫感词汇（如“限时特惠”“仅今日”）。

避免专业术语，用网络热词或幽默表达（例：“您的味蕾准备好了吗？新菜5折尝鲜！”）。

设置自动回复：针对常见咨询（如“回复Y订座”）预设自动回复，减少客户流失。

控制发送频率：每月2-3条为宜，避免过度打扰。

通过以上技巧，商家可最大化商信达的营销效果，提升客户复购率与品牌粘性。