上海法院12368手机客户端（“案沪通”）介绍

上海法院12368手机客户端（“案沪通”）是上海市高级人民法院推出的综合性智能诉讼服务平台，整合了热线、网络、微信等多渠道服务功能，为当事人、律师、调解员等提供全流程线上诉讼服务。该平台以案件为核心，覆盖立案、缴费、文书送达、案件查询、多元解纷等30余项功能，并嵌入AI智能助手“AI法宝”，实现便捷化、个性化司法服务。

核心功能

一站式诉讼服务

网上立案：支持在线提交起诉材料、电子送达地址确认等。

诉讼费缴纳：提供支付宝、微信、银联等多种支付方式。

案件查询：实时查看案件进展，智能推送关键节点通知。

多元解纷

支持在线申请调解，对接人民调解、行业调解等组织，减少诉讼成本。

智能辅助

AI法宝：解答常见法律问题，推荐诉讼文书模板（如民间借贷起诉状等）。

文书模板库：提供民事、行政等案件文书格式和材料清单。

跨平台互通

账号与“上海法院诉讼服务网”“中国律师身份核验平台”通用，绑定微信后可同步接收通知。

使用技巧

高效绑定微信

登录后进入“个人设置”绑定微信号，避免错过案件进展、开庭提醒等通知。

巧用“AI法宝”

在“智能问答”中输入关键词（如“如何申请执行”），快速获取操作指引。

文书模板速查

通过“我要查→文书模板”下载要素式起诉状，减少格式错误。

多元解纷优先

小额纠纷可先尝试“多元解纷”模块申请调解，节省时间成本。

电子卷宗查阅

通过“网上阅卷”申请查看已归档案件材料，支持电脑端或手机端下载。

重复来电优先

拨打12368热线时，系统会自动识别重复来电并优先处理。

如需进一步操作指导，可关注“上海法院12368”微信公众号或访问。