点驿点商户端APP介绍

点驿点商户端是一款专为汽车服务门店（如维修、保养、洗车等）设计的移动办公软件，由杭州市融道高新科技有限责任公司开发。该APP深度融合接单、开单、收银、客户管理、数据统计等功能，帮助商户提升运营效率和服务质量。

核心功能

订单管理：实时接收、处理客户订单，支持抢单、验证凭证码，快速安排服务。

门店运营：

员工管理：创建账号、分配权限，实现考勤和业绩追踪。

数据报表：统计经营数据（如收入、订单量），辅助决策。

客户互动：在线沟通、预约管理，提升客户体验。

服务扩展：支持上架新项目（如快修快保），展示门店特色服务。

使用技巧

高效接单：开启订单提醒功能，避免漏单；优先处理高评分客户订单以提升口碑。

数据驱动：定期查看报表中的“热门服务”和“时段分析”，优化排班和促销策略。

客户维护：利用APP的“优惠券发放”功能激活老客户，通过IM工具跟进服务反馈。

多端协同：与电脑端ERP系统同步数据，确保库存、账目等信息实时更新。

提示：保持APP更新至最新版本（如v8.3.4.0），以体验新增功能（如快修快保服务）和性能优化。