亿客CRM移动办公软件介绍

亿客CRM是由武汉宏途科技有限公司开发的客户关系管理（CRM）软件，专注于帮助企业高效管理客户资源、优化销售流程、提升团队协作效率。作为一款基于SaaS模式的移动办公应用，它支持PC端和移动端（Android/iOS）同步使用，适用于各类企业的销售、客服及管理层，助力企业实现信息化管理和业绩增长。

核心功能

客户管理

完整记录客户信息（联系方式、需求、跟进记录等），支持批量导入/导出和防撞单提醒，避免资源流失或重复跟进。

客户生日/纪念日提醒功能，支持个性化营销（如专属称呼的群发消息），提升客户满意度。

销售过程管控

通过销售漏斗分析业务健康度，实时跟踪合同、回款、费用等环节，管理者可一键生成报表（支持Excel导出）。

移动端支持签到、合同申请、费用报销等操作，打破办公地点限制。

团队协作与安全

日报系统记录每日工作动态，支持多角色权限管理，防止数据泄露或恶意删除（回收站机制保障数据安全）。

采用HTTPS协议和AES加密技术，通过赛门铁克安全认证，确保数据银行级防护。

智能分析

基于历史数据预测业绩趋势，帮助销售人员合理分配时间，优先跟进高价值客户。

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使用技巧

高效录入与搜索

利用“批量导入”功能快速添加客户信息，结合“全局搜索”快速定位历史记录。

为客户添加标签（如“高意向”“长期跟进”），便于分类筛选。

移动端快捷操作

开启离线模式，无网络时仍可记录拜访信息，联网后自动同步。

使用语音输入功能快速填写日报或客户备注，节省时间。

销售流程优化

定期查看“销售漏斗”报表，识别停滞订单并调整跟进策略。

设置合同到期预警，避免超付或条款违约风险。

团队协作

通过“任务分配”功能转交客户时，附注详细跟进记录，确保无缝衔接。

利用“知识库”存储常见问题解答，提升客服响应效率。

数据安全

定期备份重要数据至云端，并启用二级回收站防止误删。

如需进一步了解功能细节，可访问或联系客服热线400-0708-092。