易运维App介绍

智能工单管理

支持工单的创建、派发、跟踪与闭环处理，通过大数据分析预测故障趋势，减少被动响应时间。

示例：自动关联历史工单数据，快速定位重复性问题。

统一监控与告警

集成多平台监控（服务器、网络、业务系统等），提供可视化数据看板，支持分级告警（如邮件、短信、工单自动派发）。

自动化运维流程

内置标准化操作模板（如资源创建、权限开通），支持脚本化任务执行，减少人工干预。

跨部门协作

通过配置管理平台（CMDB）统一管理设备信息，促进运维、开发、业务部门的高效协同。

行业解决方案

适用于电力、通信、制造业等领域，案例包括省级大数据平台运维、综合办公系统监控等。

使用技巧

告警降噪配置

在监控平台中设置告警依赖规则，避免因网络波动触发误报；启用“告警压缩”功能，合并重复告警。

工单快速处理

利用预设模板快速填写常见故障描述，或通过OCR识别设备日志直接生成工单。

移动端巡检优化

开启离线模式，提前下载巡检任务清单，现场无网络时仍可记录数据，联网后自动同步。

知识库调用

将高频问题解决方案存入App知识库，通过关键词（如“服务器宕机”）快速检索。

自动化脚本应用

对重复性操作（如日志清理）编写Python/Bash脚本，通过App直接调用执行，提升效率。

如需进一步了解具体功能，可参考官方文档或试用链接（如）。