甘肃电信翼运维App介绍

主要功能：

工单管理：实时接收、查看和处理装机、维护工单，减少电话沟通时间。

离线操作：在网络信号差的区域（如高层建筑），可提前下载工单至本地，完成扫描、拍照等操作后，待有网络时批量回传。

数据报表：提供工单统计、业务开通报表及FYY采集月报等功能，便于绩效分析和资源管理。

资源查询：快速检索设备端口信息，辅助现场故障排查。

技术亮点：

采用缓存技术解决信号盲区问题，单月可节省超420小时装机时间。

界面简洁，操作逻辑贴合装维人员实际需求。

使用技巧

离线工单优化：

出发前在有网络处下载待处理工单至本地，避免现场因信号问题延误。

拍照时确保光线充足，照片清晰，便于后台审核。

工单分类处理：

优先处理紧急故障单，利用“工单筛选”功能按类型或时效排序。

定期同步数据：

每日工作结束后手动同步离线数据，防止缓存堆积导致回单失败。

报表工具活用：

通过“应用报表”分析高频故障类型，针对性优化维护策略。

资源查询快捷键：

常用设备端口信息可收藏，缩短现场查询时间。

通过合理利用上述功能，装维人员可显著提升工作效率，减少重复劳动。