亲情云App官方介绍

亲情云是一款专为监狱服刑人员及其家属设计的视频会见服务平台，由山东省天联信息科技有限公司开发。该应用基于移动互联网技术，旨在解决传统探视方式存在的距离远、时间受限、成本高等问题，让家属通过手机即可实现与服刑人员的“面对面”视频通话，促进亲情联系并助力服刑人员改造。

核心功能

实名认证：对接人口库数据接口，确保用户身份真实安全。

视频会见：支持高清流畅的视频通话，可添加多人同时参与（如其他亲属）。

预约系统：线上提交会见申请，审批通过后自动生成会见单，减少线下奔波。

记录存档：每次通话内容自动保存录音录像，方便家属和监狱方后续查阅。

感化教育：通过亲情帮教功能，帮助服刑人员积极改造。

软件亮点

便捷性：覆盖全国多所监狱，家属足不出户即可完成探视。

安全性：采用加密技术保障通话隐私，严格遵循监狱管理规范。

智能化：自动生成会见记录、打印单据，降低人工操作成本。

使用技巧

提前准备材料：

确保身份证等实名认证材料齐全，避免因信息不全延误审批。

网络优化：

使用Wi-Fi或稳定4G/5G网络，避免视频卡顿。

多人通话设置：

在预约时勾选“多人参与”，提前告知监狱方需加入的亲属信息。

查询记录：

在“会见历史”中可查看过往通话记录及审批状态。

更新版本：

定期检查应用商店更新，以获取最新功能（如2024年发布的v3.1.0版本优化了操作流程）。

如需下载，请通过官方渠道或正规应用商店获取，避免安装非授权版本。